株式会社KADOKAWA

2024年7月7月（日）開催「ルミナスウィッチーズ4th LIVE 〜Road to Miracle〜」イベント会場にて販売しましたアクリルスタンドにおきまして、一部商品に台座不良があることが判明いたしました。お買い上げいただいたお客様にはご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

なお、今後の対応方法につきましては、下記をご参照ください。
お手数をおかけし大変申し訳ございませんが、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

■対象商品（発売日：2024年7月7日）
ルミナスウィッチーズ 4th LIVE 〜Road to Miracle〜　アクリルスタンド全9種
価格：各1,100円（税込）

■該当箇所
一部商品におきまして、アクリルスタンド本体が台座に刺さらない不良がございます。
※尚、2024年7月12日(金)以降、アニメイト通販で販売開始をする商品は良品となります。

■対応方法
ご希望のお客様には、良品と交換させていただきます。交換対応期日までに下記窓口までお問い合わせください。
・交換受付締め切り：2024年7月31日（水）受付分まで
・お問い合わせ窓口：アニメイトサポートセンター
https://www.animate.co.jp/support/contact
※ご連絡をいただく際は、商品名をご明記ください。
※サポートは日本国内に限ります。
※良品は8月中旬頃より、順次発送を予定しております。
※良品との交換対応のみの受付となります。返金のご対応はいたしかねます。